Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Jajoo.de. Wir möchten, dass Ihre Bestellung korrekt, in einwandfreiem Zustand und pünktlich bei Ihnen ankommt.

1. Versandkosten

Der Versand ist derzeit für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

2. Lieferländer

Wir liefern nach: Deutschland, Österreich, Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg und in die Schweiz.

Hinweis für Lieferungen in die Schweiz: Bei Sendungen in die Schweiz können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Schweizer Zoll bzw. vom Transportunternehmen erhoben werden. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und vom Kunden bei der Einfuhr zu tragen.

3. Lieferzeiten

Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle Artikel versandfertig. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 12 Werktagen (Montag–Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

Unsere Produkte werden von Kunsthandwerks-Partnern in Indonesien handgefertigt. Je nach Artikel erfolgt der Versand von unserem Standort in Berlin oder direkt aus unseren Partnerwerkstätten; es gilt jeweils die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung des Tracking-Links bis zu 24 Stunden dauern kann.

5. Verlust oder Beschädigung der Sendung

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware verbleibt bis zur Übergabe der Ware an Sie bei uns. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@jajoo.de – wir kümmern uns darum. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.